张欣—soho中国首席执行官

张欣张欣sohosoho中国首席执行官中国首席执行官一、张欣一、张欣-简介简介姓名：张欣性别：女出生日期：1965年1月籍贯：北京市毕业院校：英国剑桥大学专业：发展经济学工作单位：SOHO中国有限公司职务：CEO所在行业：房地产60年代在北京出生，1992年获得英国剑桥大学发展经济学硕士学位；1992年至1995年，先后在高盛集团(GoldenSachs)和美国华尔街投资银行旅行家集团(TravelersGroup)任职，负责中国直接投资项目1994年和潘石屹(当时是北京房地产公司老总)结婚，1995年回到北京，和丈夫携手在建筑界打天下，成为SOHO中国联席总裁，2002年10月，凭借“长城脚下的公社”获得了相当于建筑领域奥斯卡奖的全球“建筑艺术推动大奖”2007年10月8日福布斯2007中国富豪榜发布，SOHO中国张欣以个人净资产38亿美元位列第七张欣1965年出生于北京，1979年随父母定居香港1992年获得英国剑桥大学发展经济学硕士学位；19921995年，先后在高盛集团(Golden Sachs)和美国华尔街投资银行旅行家集(Travelers Group)任职，负责中国直接投资项目。

1994年与房地产商潘石屹结婚，1995年回到北京和丈夫携手在建筑界打天下，成为SOHO中国联席总裁2002年9月，张欣作为“长城脚下的公社”的策划人和投资人，荣获威尼斯双年展“建筑艺术推动大奖”2007年10月，在她的一手运作下，SOHO中国成功在香港上市张欣10多岁时留学英国，之后到美国华尔街工作，1990年代中期回国做高盛中国业务的首席代表，与潘石屹相识时，已经是年薪百万的女投行家潘张结婚后不久创立SOHO中国的前身红石地产开发有限公司，接下来的10年里，这两名“联合创始人”相互妥协、互为补充，最终形成了独特的商业地产开发模式和公司治理结构二、张欣的管理经验二、张欣的管理经验张欣认为企业员工的技术能力要很强，对房屋设计要有独特的见解，人际关系处理能力要很强，而且要有团队协作精神，要有源源不断的想象力和创造力她带领SOHO中国走出京城向上海扩张2012.6月收购上海外滩204地块61.5%股权，8月竟得紧邻上海虹桥交通枢纽的临空15号地块使用权，10月收购卢湾区43号街坊项目约48.5%的权益三、三、SOHOSOHO中国的创新营销中国的创新营销1、经营理念张欣认为衡量一个公司是好公司还是坏公司，是有前途的公司还是没有前途的公司，是给社会创造价值还是没给社会创造价值，不能按大小来划分，只有好和坏的划分，他一直奉行“小的是美好的”经营理念，没有那么多繁琐的流程，效率更高效，执行力极强。

2、管理制度张欣表示：“我对管理的态度是无为而治，这并不是说在具体措施和制度上我们是无所作为的无为而治是每一位管理者所追求的一种境界，这是结果，不是过程小到办公司，大到管理家，如果能够发挥每个人的意愿，让每个人按照自己的意愿去做事，而不是把事情强加于人，这是最好”1999年SOHO中国的房子卖不出去，公司销售部门采用“末位淘汰制来具体落实竞争机制，虽然这种制度有点残酷，但市场竞争的激烈让公司无法回避，SOHO中国给了优秀销售员充分展现自己的机会，只要销售员会卖房子，就会在里面如鱼得水之后公司经营开始良性发展，到2002年SOHO中国成为了全中国的销售冠军，实践证明“末位淘汰制”是他们探索出来的一流的销售制度3、品牌策略张欣认为SOHO中国的制高点之一就是品牌在市场发展和建立之初，把自己的公司塑造成名牌企当市场成熟后，名牌和非名牌之间就有了天壤之别短短12年的时间，SOHO中国成为了中国家喻户晓知名品牌”高盛曾说能和SOHO中国类比的公司可能是路易.威登、Gucci等时尚品牌公司，这些品牌SOHO中国的共同点之一是重视产品设计，之二是定位高端，可见SOHO中国是打算把自己打造成时尚品牌公司为了宣传公司品牌，潘石屹用自己的个人形象为SOHO中国代言，这样整个公司更容易被人们接受，个人品牌又反哺着自己的生意。

在现代社会，诚信已经成为一种稀缺资源，房地产开发商对社会负责、对消费者负责，做到了这一点才能真正为消费者创造健康的消费环境，才能以诚信创造价值，这才是诚信与商业利润的平衡点把诚信作为树立品牌的基石，是房地产企业所要做的SOHO中国曾经遇到过两件大事，一件事是1998年现代城销售人员一夜之间被竞争对手挖走的事件，另一件事是2001年现代城的“氨气事件”对这两件突发事件，SOHO中国没有 回避，而是主动联系媒体告知真相，协同有关人员调查找出原因，采取积极措施处理，这两件事后来也成了危机公关的典型案例这些事过去后，SOHO中国一直秉承诚信原则建房子、做公司4、广告策略 在广告宣传方面张欣有自己独特的策略，如：广告牌更新成新书介绍；替索尼、LG等拍广告；发行SOHO小报；在百度上做大规模网络营销；面对挖人事件和氨气事件坦承对待媒体，积极应对，做出绿色承诺并践行等等这一系列“炒作”让公众全面了解了SOHO中国5、创新设计张欣谈过他理解的核心竞争力：“核心竞争力就是花钱买不来的东西在充分市场化的情况下，凡是你可以花钱买来的东西，你的竞争对手可以花更多的钱买到的东西，都很难构成你的核心竞争力一个企业一定要有别人花钱买不来的东西，这东西是市场上没法交易的，这也就是企业的核心竞争力。

房地产公司的核心竞争力就是它的创造力，即生产和研究能力张欣这样说了，SOHO中国也做到了，SOHO倡导的SOHO(居家办公)生活理念，迎合了中国新兴中产阶层对时尚、现代、独立、自由生活方式的追求其现代、前卫的建筑设计风格受到市场追捧，并赢得了建筑界的赞誉例如，SOHO-尚都没有一个房子是相同的，在这里每个房子都是独特的公司的创建者张欣和她的丈夫潘石屹写作博客，客串电影演员，更是时尚聚会和各类热门电视节目的座上宾他们喜欢时尚前卫的文化艺术和建筑设计，倡导国际化现代都市生活时尚，为这个品牌增添了人性的魅力6、面对投诉客户投诉对于一个聪明的商家而言，至少具备三种功能：一是可以树立公司形象；二是可以从中发现我们在管理中存在的误区；三是可以发掘潜在的商业机会SOHO中国面对客户投诉，不是想方设法拖延回避，而是直面问题，甚至可以无理由退房，这种策略为SOHO中国带来了一大批忠诚客户7、展望未来面对未来，SOHO中国会在现有的层面上有所提升，与时俱进，走在时代的前列，探索出新的营销模式，设计出更多具有里程碑意义的建筑来回报消费者。