2023年大学生文明礼仪复习题库
大学生文明礼仪复习题库1.个人在参与人际交往时用以规定自身的有关礼仪规范称为（ ）A.个人礼仪B.公共礼仪C.仪态礼仪D.仪容礼仪2.在社交场合中，（ ）是最重要的，往往会影响到别人对自己的见解和评价A.第二印象B.第一印象C.社交礼仪D.个人礼仪3.（ ），通常是指一个人的外貌、外观A.仪容B.仪表C.仪态D.仪姿4.（ ）是人的思想、品德、情操、性格等内在素质的具体体现A.内在美B.修饰美C.自然美D.外在美5.（ ）反映了人的本质，也体现着社会美的本质A.外在美B.自然美C.修饰美D.内在美6.修饰头发，应当注意（ ）A.勤梳洗B.常修剪C.自然大方D.以上皆是7.男士理发应当（ ）一次A.半个月B.一个月C.10天D.两个月8.（ ）的人，其发型要运用好刘海，头顶上的头发不宜过高A.圆脸型B.长脸型C.方脸型D.瓜子脸9.（ ）重要适合在外活动时佩戴，用来防止紫外线对眼睛的损伤，在室内则不宜佩戴A.墨镜B.近视眼镜C.平光眼镜D.远视眼镜10.（ ）皮肤的人额头、鼻梁、下颌有油光，易长粉刺，其余部分则干燥A.干性B.油性C.混合性D.中性11.（ B）即人的外在形象，是一个人精神面貌的外观体现。
A.仪容B.仪表C.仪态D.仪姿12.根据服装的（ ）来分类，可以把服装归纳为体形型、样式型、混合型三种A.基本形态B.穿着组合C.用途D.制作工艺13.男士在选择正装时，（ ）往往是第一选择A.西装B.中山装C.民族服饰D.风衣14.西装袖子的长度以袖子下端到拇指指尖（ ）厘米最为合适A.8B.9C.10D.1115.穿着西装时应当搭配（ ）A.皮鞋B.便鞋C.布鞋D.旅游鞋16.首饰的佩戴在数量上不要超过（ ）种A.三B.四C.五D.六17.戒指佩戴在（ ）上表达独身A.食指B.中指C.小指D.无名指18.领带打好后，下端应当在（ ）位置A.正好能碰到腰带扣B.腰带下5cm处C.腰带上方D.腰带下方10cm处19.（ ），泛指人们身体平时所呈现出来的各种姿势A.仪表B.仪容C.仪态D.手势20.男士在坐下后，两膝之间的距离以（ ）为宜A.一拳左右B.两拳左右C.两肩之间的距离D.不留空隙21.（ ）指的是供全体社会成员生活的活动场合A.公共场合B.社会场合C.生活场合D.娱乐场合22.人与人之间的距离在（ ），属于社交距离。
A.0.5米之内B.0.5-1.5米之间C.1.5米-3米之间D.3米之外23.电动自行车在非机动车道内行驶时，最高时速不得超过（ ）公里A.10B.15C.20D.2524.乘坐主人亲自驾驶的轿车，一般（ ）为尊贵的位置A.前排座B.后排左座C.后排右座D.后排中间25.乘坐专职司机驾驶的轿车，最尊贵的位置是（ ）A.副驾驶座B.后排右座C.后排中座D.后排左座26.乘坐轿车时，最安全的位置是（ ）A.副驾驶座B.后排左座C.后排中座D.后排右座27.搭乘飞机时，一般要在航班规定起飞前（ ）到达机场办理登机手续A.60分钟B.90分钟C.120分钟D.30分钟28.在飞机起飞前（ ）分钟，登机手续将停止办理A.10B.20C.30D.529.在银行办理相关业务时，要注意与前人保持（ ）的距离A.0.5米B.1米C.1.5米D.2米30.( )是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙A.礼仪B.文明C.和谐D.问候31.修饰自我形象时，大学生必须注意适度而为,符合身份,突出( )A.心灵美B.自然美C.内在美D.修饰美32.（ ）有助于促进大学生的社会化，提高社会心理承受力。
A.良性的交往B.社交礼仪教育C.文明礼貌教育D.素质教育33.礼仪不仅是一个学生平常应当遵守的行为规范，并且是对其（ ）的基本规定A.做人B.学习C.生活D.礼仪34.以下不属于学生仪表礼仪的是（ ）A.举止文明B.遵守纪律C.为人坦诚D.勤学好问35.（ ）是学校所有工作的核心A.教学活动B.学校作息C.上课礼仪D.课堂秩序36.排队借书时，应（ ）A.女生优先B.按先后顺序C.任意插队D.后来居上37.礼仪要体现（ ），它反映了素质A.细节B.礼仪C.学历D.文明38.（ ）是仪容美的关键,是礼仪的基本规定A.完美的外表B.服饰整齐C.精心修饰D.清洁卫生39.（ ）被称作人类的"第二语言"A.外表B.仪态C.手势D.动作40.仪态美既建立于一个人的（ ）基础之上,又真实而准确地将其直接地表现了出来A.外在美B.修饰美C.自然美D.内在美41.学生听到（ ）后，应迅速走进教室，准备好课本的学习用品A.上课预备铃B.上课铃C.老师说上课D.班长说起立42.学校礼仪有助于学生（ ）以下说法不对的的是A.维护学生的形象B.提高自身综合素质C.对的解决人际关系D.提高知名度43.大学生要积极参与社会实践，丰富“（ ）”的生活。
A.第一课堂B.第二课堂C.第三课堂D.第四课堂44.上下楼梯,涉及使用平面自动电梯时,大学生要牢记“（ ）”的规则A.单行右行B.并行C.单行左行D.别人先行45.学生正处在求学阶段，服饰应以（ ），活泼整洁为主A.简朴大方B.突出个性C.与众不同D.以名牌为主46学生仪表在（ ）的前提下，应塑造气质美、风度美、形象美A.心灵B.外在美C.仪表美D.大度47.在图书馆时，应（ ）A.大声交谈B.打开手机铃声C.保持安静D.大声朗读48.在楼梯上碰到老师时，以下做法不对的的是（ ）A.就当没看见B.向老师问好C.让老师先走D.向老师微笑点头49.以下不属于参与学术报告礼仪的是（ ）A.遵守学术报告纪律，准时、有序B.尊重报告人，适时向报告人表达敬意C.自由提问时要注意礼貌D.在底下窃窃私语50.参与学术报告会应衣着整洁、仪表大方、（ ）、进出有序，按会议安排落座A.守纪律B.准时入场C.提前入场D.不要喧哗51.当碰到同学间发生矛盾时，应（ ）A.不予理睬B.冷眼旁观C.劝阻他们D.激化矛盾52.以下不属于面试时的基本礼仪的是（ ）A.守时为上B.注重仪表C.行为得当D.准备充足53.校园礼仪的宗旨在于（ ）A.培养学生的崇高情操B.提高学生的自身综合素质C.使学生对的解决人际关系D.维护学生的形象54.公正和平等是建立在（ ）的基础上的。
A.互相尊重B.互惠互利C.团结友爱D.互相帮助55.（ ）是礼仪重要的核心内容，是校园文化中一个不可缺少的重要组成部分，是创建文明校园的重要载体A.校园生活礼仪B.与老师的交往礼仪C.仪表礼仪D.与同学的交往礼仪56.学生在学习应用礼仪的时候要以( )，以敬人为先A.自律为主B.学习为主C.礼仪为主D.提高素质为主57.在校内外公共场合碰到老师时，应（ ）A.积极向老师问好B.假装没看到C.故意躲开D.假装和朋友交谈58.学术报告入场时，学生应（ ）A.勾肩搭背B.大声谈笑C.东张西望D.衣着整洁59.参与升旗典礼时，学生应（ ）A.行注目礼B.互相交谈C.东张西望D.嬉笑打闹60.面试前，应聘者应在门外（ ），不要擅自走进面试房间A.大声交谈B.耐心等待C.睡觉D.打电话61.在选择礼品时,大学生应始终坚持（ ）的原则A.量力而行B.突出特色C.时尚D.贵重62.以下不属于办公场合禁忌的是（ ）A.偷听别人发言B.语言粗鲁C.高声喧哗D.低声耳语63.当在校园里碰见老师时,应当（ ）A.视而不见B.绕道而行C.飞快跑开D.面带微笑,说“老师好64.当报告人正在作报告时，学生应（ ）A.交头接耳B.窃窃私语C.东张西望D.端坐静听65.以下不属于同下属和谐相处的是（ ）A.尊重下属人格B.宽待下属C.善于听取员工的意见和建议D.不与下属进行必要的沟通66.以下不属于办公室礼仪要点的是（ ）A.守时礼仪B.问候礼仪C.着装礼仪D.沟通礼仪67.以下不属于与上司和谐相处的是（ ）。
A.对上司要绝对尊重B.和上司积极沟通C.为上司分担忧患D.见到上司就躲开68.一般来说,赛场礼仪方面的重点是（ ）A.准时入场B.人走场净、奏国歌起立C.普及比赛规则D.严禁辱骂裁判69.以下不属于面试准备的是（ ）A.心理准备B.资料准备C.仪表准备D.语言准备70.以下不属于毕业生面试四忌的是（ ）A.忌临阵怯场B.忌大声发言C.忌“口直心快”D.忌无视规则70.升国旗时应肃立站好,如旁边人与你交谈,你应当（ ）A.与他交谈B.及时制止C.不予理睬D.严惩批评71.人们用来表达思想、交流感情、传递信息的基本工具是 ( )A.语言B.思想C.行为D.表情72.谈话时所具体涉及的中心内容叫做 ( )A.谈话对象B.谈话主题C.谈话方式D.谈话氛围73.在交谈中，必需立场坚定、不能退让的是 ( )A.交谈中用词不准确B.说话烦琐C.大是大非、涉及政治立场的问题D.说话时间太长74.在探望病人时，不宜谈论的话题是 ( )A.天气、气候B.笑话C.旅游D.死亡、灾祸75.在谈话的具体过程中，除了要重视个人观点、见解的表达外，很重要的是 ( )A.认真倾听B.找犯错误C.进行辩论D.辩驳对方76.在谈话中适本地使用文雅词语，通常都是必要的。
以下不属于文雅词语的是 ( )A.“请赐教”B.“乱说”C.“告辞”D.“失陪”77.下列哪一种不属于谈话的特性 ( )A.内容丰富B.共同参与C.针锋相对D.真实自然78.在比较正规的社交场合中，不属于语言礼貌的用语是 ( )A.敬语B.俗语C.谦语D.雅语79.普通场合的谈话，一般最长不能超过多长时间 ( )A.十分钟B.半小时C.一小时D.三小时80.在交谈中，用手指点别人是很不尊重人的表现，需要指出其别人的时候，对的的方法是A.手掌朝下，指出那个人B.手腕抖动，指出那个人C.手指所有伸开，掌心朝上，用手掌指出那个人D.用食指指出那个人81.万一交谈中出现冷场，应当 ( )A.设法打破僵局，常用的解决方法是转移旧话题，引出新话题B.继续等待，期待别人的发言D.把谈过的话题再反复提起82.人与人在会面的时候所应遵守的重要礼仪指 ( )A.会面礼仪B.介绍礼仪C.问候礼仪D.再见礼仪83.人际交往中使用的称谓语叫做 ( )A.问候B.称呼C.辞别D.礼仪84.合用于人与人之间的初次交往、因公交往和对外交往的称呼应为 ( )A.正规称呼B.非正规称呼C.辈分称呼D.亲友称呼85.合用于人们见面之初，重要用以向别人询问安好，表达关切或者致以敬意的叫做 ( )A.询问B.称呼C.问候D.称谓86.在问候别人时，哪种态度是不合适的 ( )A.积极、积极B.落落大方C.诚恳、热情、和谐D.冷淡、疏离、敷衍了事87.在问候别人时，要使自己的态度热情而和谐，保持合适的身体距离应当为 ( )A.1米-3米之间B.半米左右C.3米-5米之间D.10米之外88.在递名片给别人时，不合适的行为是 ( )A.使用双手或者右手递名片B.将名片正面面对对方C.起身站立递名片D.用手指夹着递名片89.见面时，接到对方递给的名片，应如何放置 ( )A.放入上衣口袋或者名片夹中B.放在桌上C.装入臀部后面的口袋D.交予别人90.握手的具体时间既不宜过短，也不宜过长，在正常情况下，与别人握手( )时间为宜 A.1秒钟左右B.3秒钟左右C.10秒钟左右D.20秒钟左右91.和别人握手时，一般情况不应带手套，下面哪种情况不能戴着手套握手 ( )A.女士穿着晚装，带着手套B.警察等执法人员带着手套C.天气冷带着手套D.手指受伤带着手套92.下面哪种握手方法是错误的 ( )A.注意动作的“度”，不能太用力B.注意身体保持静态，不能跨着门槛与人握手C.不争先恐后，讲究先来后到，按照顺序握手D.与人握手后，立即揩拭自己的手93.正规场合见面时不宜戴着墨镜，否则，会给人( )的感觉 A.疏离感B.感觉随便C.高高在上D.以上都是94.办公场合使用电话时，通电话的具体时长都应有所控制，一般遵循 ( )A.一分钟原则B.三分钟原则C.五分钟原则D.十分钟原则95.办公场合接电话一般遵循 ( )A.“铃响但是三”原则B.响铃立即接听原则C.多响几声铃声再接听原则D.视心情而定原则96.办公场合接听电话时，不合适的行为有 ( )A.把电话抱在怀里、夹在脖子上通话B.趴在沙发上或是把双腿高抬到桌面上通话C.拉着电话线，走来走去地通话D.以上都是97.对外发送或是接受外来的文献、书信、资料、图表、照片真迹的一种通讯联络方式是 ( )A.电话B.手机C.打印机D.传真98.在使用电子邮件时，及时回复Email十分重要，一般回复时间不宜超过( ) A.2小时B.12小时C.24小时D.48小时99.不适合打电话的时机是 ( )A.上午7：00之前、晚上10：00后B.别人休息或用餐时间C.别人在开会时D.以上都是100.使用手机要注意的事项涉及 ( )A.将手机号码相告于人时应力求准确B.手机号码变动后应积极通报于人C.手机暂不使用时应加以说明D.以上都是101.为了保证安全，以下哪种情况不能使用手机 ( )A.驾驶车辆时B.加油站里C.乘坐飞机时D.以上都是102.人们在使用各种通讯工具时，所应当自觉遵守的礼仪规范称为 ( )A.通讯礼仪B.文明礼仪C.交往礼仪D.书信礼仪103.挂电话应遵循礼仪，以下不对的的是 ( )A.结束通话时，说“再见”B.保持应有的礼貌C.与异性互通电话后，男方让女方先挂电话D.谁先挂电话无所谓104.拨出电话的礼仪涉及 ( )A.打电话之前做好准备B.注意打电话的时机C.注意通话的时长、表现文明D.以上都是105.主客双方运用共同进餐的时间边吃边谈的非正式宴请称作( )A.宴会B.酒会C.茶会D.工作餐106.邀请对方出席或是前来我方做客时所要遵守的礼仪叫做( )A.邀约的礼仪B.赴宴的礼仪C.来往的礼仪D.交往的礼仪107.下列哪种不是正式的邀约形式( )A.书信邀约B.传真邀约C.请柬邀约D.口头邀请108.在安排宴请菜单时，必须考虑来宾的饮食禁忌，涉及( )A.宗教的饮食禁忌B.“三高”患者出于健康因素的禁忌C.喜欢吃辛辣食物等地区偏好等D.以上都是109.参与宴请时，对的的入座方法是( )A.应等长者坐定后，方可入座B.假如席上有女士，应等女士坐定后，方可入座C.如女士座位在隔邻，应招呼女士D.以上都应当遵守110.在餐桌上哪种行为不恰当( )A.交谈时，尽也许和大家一起交流，语调要温和，交谈的内容应快乐、健康、有趣B.餐桌上最佳不谈悲戚之事，否则会破坏欢愉的气氛C.进餐按照自己的喜好，不必太在意别人的感受D.进餐的速度，宜与男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢111.出席宴请活动到达时间的迟早，逗留时间的长短，在一定限度上反映了对主人的尊重和对活动的重视，一般什么时间到达合适( )A.准时或者提前一点B.晚到一些C.很晚才到D.提前一个小时112.参与家庭宴会，应注意主方的风俗习惯，一般会带些简朴礼物，以下哪种可作为礼物A.红酒B.鲜花C.小礼物D.以上都可以，酌情而定113.在餐桌上如要抽烟，不对的的做法是( )A.看环境是否允许抽烟B.先征得邻座的批准C.看是否有烟灰缸等用品D.想抽就抽114.盛情邀请来宾餐饮的聚会叫做( )A.宴会B.茶话会C.酒会D.座谈会115.在安排宴请菜单的原则中，下列不对的的是( )A.以营养丰富、味道多样为原则B.丰俭得当C.合理搭配D.越贵越好116.细心地选择就餐环境，目的是发明一个( )的就餐环境A.氛围适合B.环境优雅C.宽松无压力D.以上都是117.下列哪个属于正式的邀约( )A.打电话邀约B.亲自送去请柬邀请C.托人邀约D.口头邀请118.以下不属于涉外礼仪原则的是 ( )A.求同存异B.不卑不亢C.不必过谦D.热情过度119.以下不属于涉外礼仪原则的是 ( )A.入乡随俗B.热情有度C.女士优先D.妄自菲薄120.与外国人打交道时，所应当遵守的交际惯例称为 ( )A.涉外礼仪B.会面礼仪C.交谈礼仪D.沟通礼仪121.在对外交往中，要想减少摩擦，克服矛盾，取得进展，争取突破，关键是要回避双方存在差异的不同之处，而去寻找双方的共同之处，并且以此作为双方实现进一步合作的基础，这个原则叫做 ( )A.求同存异原则B.合作原则C.进取原则D.真诚原则122.在涉外交往中，要克服自卑心理，防止自轻自贱，坚持自尊自爱。
要在虚心学习外国的长处，尊重外国的礼仪、习俗的同时，坚决反对所谓“外国的月亮比中国的月亮圆”等盲目崇洋心理这种原则称为 ( )A.取长补短原则B.崇洋媚外原则C.不卑不亢原则D.自尊自爱原则123.在涉外交往中真正地做到尊重交往对象，一方面就必须对对方所独有的风俗、习惯予以应有的尊重这种原则称为 ( )A.取长补短原则B.入乡随俗原则C.不卑不亢原则D.自尊自爱原则124.直接同外国人打交道时，不仅要表现得热情和谐，并且还应当把握好热情和谐的具体分寸这种原则称为 ( )A.取长补短原则B.热情有度原则C.求同存异原则D.自尊自爱原则125.在涉外交往中，涉及自我评价时，应在实事求是的前提下，敢于并且善于对自己进行正面的评价或者肯定这种原则称为 ( )A.取长补短原则B.热情有度原则C.求同存异原则D.不必过谦原则126.在一切社交场合里，每一位成年男子都有责任以自己的实际行动去尊重妇女、照顾妇女、体谅妇女、关心妇女、保护妇女，并且想方设法地为对方排忧解难这种原则称为 ( )A.实事求是原则B.女士优先原则C.求同存异原则D.不必过谦原则127.为什么在涉外活动中要遵守“热情有度”原则 ( )A.在国际交往中，人们对交际距离极为讲究，因此要注意距离有度B.在国外，人们普遍地强调个性独立和个人自由，反对别人对自己的过度关心C.外国人崇尚独善其身D.以上都是128.涉外活动中，言行方面的禁忌涉及 ( )A.在举止方面，严禁姿势歪斜，手舞足蹈B.在谈话方面，严禁谈论个人隐私C.在语气方面，尽量避免大声喧哗D.以上都是129.涉外活动拍照时的禁忌涉及 ( )A.新产品与新科技展览会、珍贵文物展览馆等处，严禁随意拍照B.忌讳给不相识的人（特别是女子）拍照C.对古画及其它古文物进行拍照时，严禁使用闪光灯D.以上都是130.每个人无论处在什么行业，都应了解如何与人相处的法则和规范。
这些规范就是通常说的( )A.社交礼仪B.通信礼仪C.谈吐礼仪D.称呼礼仪 [题型]:多选131.“第一印象”效应又叫（ ）A.首因效应B.优先效应C.初次效应D.主导效应132.在进行仪容修饰的时候，应符合以下哪些审美标准（ ）A.重视自然美B.讲究修饰美C.强调内在美D.重视个人的清洁卫生133.一个人的内在美由（ ）等因素构成A.对的的人生观B.对的的人生抱负C.崇高的品德和情操D.丰富的学识和修养134.个人仪容的修饰，通常要注意（ ）等方面A.头发B.面容C.四肢D.化妆135.以下哪些举动是公共场合需要注意并严格自律的？A.吐痰B.咳嗽C.清嗓子D.打哈欠136.化妆有哪些作用？A.使人显得美丽大方B.唤起心理和生理上的潜在活力C.可以增强自信心D.使人精神焕发137.服饰的选择要注意哪些礼仪原则？A.TPO原则B.整体性原则C.个性化原则D.整洁性原则138.TPO原则指人们在穿着打扮时要兼顾（ ）等方面的因素A.体征B.时间C.地点D.场合139.服装的选择应当注意与自己的（ ）相协调、相符合A.社会角色B.年龄C.肤色D.形体140.以下哪些属于正装？A.西服B.中山装C.套裙D.夹克141.穿着两粒扣的单排扣西装时，如何做是不合乎礼仪规范的？A.只系上上边的那粒扣子B.将扣子全扣上C.敞开，不扣扣子D.只扣下面的那粒扣子142.在正式场合穿着的套裙色彩一般应选择（ ）等色调，方能体现出着装者的典雅、端庄和沉稳。
A.藏青B.黑色C.明黄D.茶褐143.穿着便装时，应当注意以下哪些问题？A.在风格上要协调一致B.色彩的搭配要互相协调C.面料应当般配D.可以随意混搭144.饰物的选择和佩戴要注意以下哪些规范？A.要适合使用者B.数量要适度C.要合用于所处的场合D.要合乎时节145.领带的配饰重要有（ ）A.领带夹B.领带针C.领带棒D.袖扣146.以下哪些是不合时宜的手势？A.手掌心朝下，握紧拳头，伸手指指点点B.当众用手搔痒、掏耳朵C.用一只手递送东西给别人D.在公共场合双手乱挥乱动147.以下哪些是站立时要极力避免的不雅姿势？A.弓腰B.驼背C.曲腿D.抖腿148.以下哪些属于错误的坐姿？A.双腿叉开过大B.将双腿直伸出去C.将腿抬到桌子或椅子上D.将一条小腿交叉叠放在另一条大腿上149.行走时，要避免（ ）A.内八字B.外八字C.方向不明确D.速度不均匀150.以下哪些属于行走时需要遵守的礼仪规范？A.遵守交通规则B.明确行走时的方位C.保持一定的距离D.礼让别人E.严于律己151.以下哪些情况不得驾驶汽车？A.没有驾驶证B.饮酒C.过度疲劳D.服用国家管制的精神药品或麻醉药品152.在谈话中，需要做到（ ）A.语言文明B.语言礼貌C.语言准确D.语言华丽153.一般情况下，人们在平常生活里所进行的谈话具有以下特性（ ）A.内容丰富B.共同参与C.互相包容D.真实自然E.随机应变154.要保证语言准确，重要应当注意以下哪些方面（ ）A.语言标准B.用词对的C.内容简明D.发音规范155.在谈话中特别是在正式的谈话中，不宜涉及哪些主题（ ）A.与个人隐私有关的主题B.刁难捉弄的主题C.非议别人的主题D.令人反感的话题E.倾向错误的话题156.谈话时，应在哪些具体方面备加注意（ ）A.双向共感B.认真倾听C.施词委婉D.礼让对方E.适可而止157.在交谈时需要避免的禁忌是（ ）A.忌打断对方，使对方不悦B.忌补充对方，使交谈变质C.忌纠正对方，使对方尴尬D.忌质疑对方，使人产生敌意158.言谈中发音规范重要涉及（ ）A.发音要标准B.声音要清楚C.音量要控制D.语速要适度E.口气要谦和159.通过谈话，人们才可以了解自己交往的对象，并且为对方所了解，以下哪种品质可以在谈话中体现（ ）A.知识B.阅历C.教养D.才智E.应变能力160.谈吐礼仪的目的是通过传递互相尊重、友善、平等的信息，给人以美的感受。
哪些性质的语言属于礼貌的语言（ ）A.轻松、明快B.诙谐、风趣C.庄严、委婉D.赞美、鼓励E.吹捧、讽刺161.良好的谈吐礼仪可以营造（ ）的交谈气氛A.快乐、兴奋B.自然、亲切C.可敬、舒畅D.紧张、压抑E.对抗、争辩162.以下哪些表述属于文明礼貌用语（ ）A.“以后如何向您请教”B.“我出去有一点儿事，请稍等”C.“此后如何与您保持联系？D.“出去等”E.“你是谁”163.在平常交谈中，非议别人的话题涉及（ ）A.道人是非B.闲言碎语C.八卦传闻D.搬弄是非164.以下哪些与个人隐私有关（ ）A.年龄B.收入C.交往情况D.健康情况165.我们平常使用的词语属于敬语的有（ ）A.“请”B.“您”C.“久仰”D.“拜托”166.正规称呼重要合用于人与人之间的初次交往、因公交往和对外交往，以下属于正规称呼的是（ ）A.以“您”相称B.以“同志”相称C.以“小姐”、“先生”、“女士”或“夫人”相称D.以学衔、军衔、警衔相称E.以职务、职称或职业相称167.非正规称呼重要合用于非正式场合，往往为亲朋好友之间所使用，以下属于非正规称呼的是（ ）A.以“你”相称B.以姓名相称C.以“老”或者“小”加上姓氏相称D.以名字或者小名相称E.是以辈分相称168.在人际交往中，为了使自己对别人的称呼不失敬意，通常应当注意（ ）A.不要使用绰号作为称呼B.不要使用庸俗性的称呼C.不要使用歧视性的称呼D.不要滥用行业性的称呼E.不要滥用地区性的称呼169.在问候别人时，要使自己的态度热情而和谐，关键是要使自己的表情与举止可以同问候语的具体使用彼此协调，互相配合。
要注意（ ）A.起身站立，迎向对方B.面含微笑，待人友善C.目视对方，专心致志D.认真对待，及时回应170.在进行自我介绍时，通常有以下注意事项（ ）A.介绍的内容要真实B.介绍时间要简短C.形式要标准D.评价要夸大171.介绍别人，是指由介绍者作为第三者，来为彼此不相识的双方互相进行介绍介绍两人相识时，一般的规则是讲究“尊者居后”，下面符合这个规则的有（ ）A.介绍长辈与晚辈时，应当先介绍晚辈，后介绍长辈B.介绍职务高者与职务低者时，应当先介绍职务低者，后介绍职务高者C.介绍客人与主人时，应当先介绍主人，后介绍客人D.介绍已婚者与未婚者时，应当先介绍未婚者，后介绍已婚者172.在递名片给别人时，要依照以下规定（ ）A.郑重其事，应当立即起身站立，走上前往递名片B.不要以左手递交名片，不要将名片背面递给对方或是颠倒着递给对方C.递名片用左手右手都可以D.假如对方是少数民族或外宾，最佳将名片上印有对方认得的文字那一面面对对方173.在接受别人的名片时要严厉、恭敬，以下哪些是对的的（ ）A.接受名片时应当双手捧接，或以右手接过B.起身站立，面含微笑，目视对方C.接过名片后，当即要从头至尾将其认真默读一遍，旨在表达重视对方D.接受别人名片时，应口头道谢E.看过名片后，应细心地放入上衣口袋或者名片夹中174.与别人握手时讲究“尊者在前”原则，即双方握手时，应由地位高者一方面伸出手来，下面哪些符合这个原则（ ）A.长辈与晚辈握手时，应由长辈率先伸手B.女士与男士握手时，应由女士率先伸手C.职务高者与职务低者握手时，应由职务高者率先伸手D.在客人到达时，应由主人率先伸手175.与别人握手时应注意（ ）A.与别人握手时不能三心二意、东张西望B.可以用左手与别人握手C.不宜戴着手套，手套往往不是很干净D.不宜戴着墨镜，否则，会给人以疏离感176.与别人握手时的注意事项中，下面哪些表述对的（ ）A.不要在握手时面无表情，不置一词B.不要在握手时长篇大论C.不宜滥用双手，特别是面对异性时，给人过度亲昵的感觉D.不要在与人握手后，立即揩拭自己的手177.在正规的交往场合，不合适的称呼有（ ）A.“帅哥”、“美女”B.“达令”、“甜心”C.“侉子”、“瘸子”D.同志178.假如碰到下面几种情况，就不适宜握手（ ）A.对方手部有伤B.对方手上提着东西C.对方正在忙于他事，不方便打断，如打电话、用餐、喝饮料、主持会议、与别人交谈等D.对方与自己距离比较远179.在平常生活里，人们接触较多的通讯手段，重要有（ ）A.电话B.电报C.传真D.电子邮件180.打电话之前要做的准备涉及（ ）A.打电话究竟要说什么内容B.调整好自己的情绪C.做好心理准备D.准备好纸笔181.通电话的最佳时机有（ ）A.双方预定的时间B.接听电话者方便的时间C.给海外人士打电话的时候，还须了解时差D.办公室时间E.别人休息的时间182.拨出电话的礼仪涉及（ ）A.打电话之前做好准备B.注意打电话的时机C.注意通话的时长D.通话内容简练E.表现文明183.接电话的礼仪涉及（ ）A.“铃响但是三”，接听要及时B.应对有礼C.说好第一句话，注意文明D.语气温和E.对对方的态度视自己的情绪而定184.挂电话的礼仪涉及（ ）A.结束通话时，别忘掉说“再见”B.保持应有的礼貌C.与异性互通电话后，作为男方从礼节上，理应先让女方挂电话D.在与客户的电话沟通中，让客户先挂电话E.谁先挂电话无所谓185.使用手机的礼仪涉及（ ）A.不要妨碍别人B.保证手机畅通C.重视私密D.保证安全E.置放合理到位186.使用传真的礼仪涉及（ ）A.必须合法使用B.必须得法使用C.必须依礼使用D.可以随意使用187.收发电子邮件的礼仪涉及（ ）A.收发电子邮件要待人礼貌B.电子邮件应当认真撰写C.收发电子邮件应当注意使用技巧D.收发电子邮件不必遵守礼仪188.打电话中要注意声音的控制技巧，重要涉及以下几个方面（ ）A.经常作语调练习，语调的轻重往往会代表不同的含义B.勤练习，多动口C.脸带笑，语柔和D.常咬文，纠字音E.吐字清楚189.收发电子邮件不太合适的行为有（ ）A.用稀奇古怪的字体或斜体B.长篇大论C.回复不及时D.插入过多的图片190.电子邮件末尾加上署名档是必要的，署名档可涉及（ ）A.姓名B.职务C.公司、电话D.传真、地址191.在正式的场合中，接电话时拿起话筒所讲的第一句话，常见的有三种形式（ ）A.以问候语加上单位、部门的名称以及个人的姓名，最为正式B.以问候语开始，不用报自己的姓名C.以问候语加上单位、部门的名称，合用于一般场合D.以问候语直接加上本人姓名，仅合用于普通的人际交往192.宴请的种类有很多，正式的宴请一般涉及以下几种（ ）A.宴会B.招待会C.茶会D.工作餐193.根据宴请的实际需要和实际情况，一般在宴请前要考虑到以下哪些问题（ ）A.拟定宴请规格B.拟定宴请标准C.拟定宴请时间D.拟定宴请形式E.拟定宴请对象、座次等194.正式的邀约有以下几种形式（ ）A.请柬邀约B.书信邀约C.传真邀约D.电报邀约E.便条邀约195.正式的邀请要涉及以下内容（ ）A.活动形式B.活动时间C.活动地点D.活动规定E.联络方式以及邀请人等196.以中餐圆桌款宴为例，座位的尊卑一般注意下列原则（ ）A.以右为尊B.职位或地位高者为尊C.遵守社会伦理，长幼有序，师生有别D.座位的末座，不能安排女宾197.在餐桌上，不恰当的行为有（ ）A.大声喧哗B.用毛巾抹面，抹颈等行为不合适C.当众宽衣解带，脱鞋或卷袖子不文明D.用自己的筷子替左右邻夹菜不卫生198.在餐桌上的礼仪，哪些表述对的（ ）A.就餐中的意外情况要冷静解决。
如不慎将酒、水、汤汁溅到自己或别人衣服上，表达歉意即可，不必恐慌赔罪，反而会使对方难为情B.如吃到不洁或有异味的食物，不可吞入，应将入口食物，用手掌或餐巾遮掩取出，放入盘中，不可到处大声宣扬C.吃东西不发出声音，在涉外交往的宴会上特别要注意这一点D.避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、怄气万一不慎，应说声“对不起”E.吃饱之后打饱嗝，阵阵声响会给人留下坏印象199.为什么宴请在当代社会交往中占有十分重要的地位（ ）A.私人交往和公务交往都很普遍、频繁, 宴请是其中一个重要的形式B.一次饭局也许会影响一个人的职场生涯C.一次商务宴请有时候也许会改变一个人的一生D.宴请是朋友、同事、同学、亲戚等联络感情、增强交流的重要手段200.拟定宴请地点要按照实际的需要，以下哪些原则是合理的（ ）A.按客人多少拟定宴请地点，客人多，在大宾馆，客人少，则可在小酒楼B.宴会可安排在饭店、宾馆，冷餐会、酒会则可安排在大厅或花园C.注意按来宾的意愿和地方特色选择宴请地点D.对菜肴的口味有规定就以特定的地方菜色为主题，对餐厅的环境有规定则以风景名胜为餐厅布置的主题E.细心地选择就餐环境，目的就是发明一个氛围适合、环境优雅、宽松无压力的就餐环境，以达成宴请的良好效果201.宴请时拟定菜单要依照以下方法（ ）A.安排菜单时，既要照顾客人口味，又要体现特色与文化B.在拟定菜单时要考虑宴请对象的喜好，既要注意通行的常规，又要照顾到地方的特色C.先决定主菜再搭配其他，主菜代表着品位，也代表了主人的“立场”，也就是“预算价位”D.在安排菜单时，必须考虑来宾的饮食禁忌，特别是要对主宾的饮食禁忌高度重视202.在餐桌上饮酒时，哪些行为是对的的（ ）A.中餐常以开杯酒作为宴请开始的标志，宴席开始时，主人举杯敬所有来宾，这个时候，无论会不会喝酒，都要举杯浅酌，不宜推拒B.当主人起立敬酒时，所有来宾也应起立回敬C.在会餐时，饮酒要适量D.如不能喝酒，则可以在就餐前就诚恳地向同桌人说明自己不饮酒，并致以歉意，同时可以积极以茶代酒表达敬意E.假如是劝人喝酒，万不可强求，假如看到亲友贪杯失态，要劝他少喝酒203.在酒会上，酒是常用的饮品，常见的可分为几种（ ）A.红酒B.啤酒C.黄酒D.白酒204.宴请时，用餐地点选择要考虑以下因素（ ）A.活动性质B.活动规模大小C.活动形式D.主人意愿205.以下属于涉外礼仪的原则有（ ）A.求同存异B.不卑不亢C.不必过谦D.针锋相对206.以下属于涉外礼仪的原则有（ ）A.入乡随俗B.热情有度C.女士优先D.厚此薄彼207.对涉外礼仪中“求同存异原则”的理解对的的有（ ）A.“求同存异”是涉外礼仪的一项基本原则B.所谓求同，重要是指要在礼俗方面寻求共同之点，并且以遵守惯例作为涉外交往的基本规定C.所谓存异，重要是指在涉外交往中要对中外双方在礼仪、习俗等方面所存在的差异性予以认可，并且表达尊重D.在对外交往中，中外双方要想在人际交往方面减少摩擦，克服矛盾，取得进展，争取突破，关键是要回避双方存在差异的不同之处，而去寻找双方的共同之处，并且以此作为双方实现进一步合作的基础208.对涉外礼仪中“不卑不亢原则”的理解对的的有（ ）A.“不卑不亢”，就是中国人在与外国人打交道时，用以考虑自己的位置、端正自己的态度的一项涉外礼仪的基本原则B.在外国人面前，中国人的正常表现应当是泰然自若，一如往常C.每一名中国人都必须牢记，在涉外交往中，“事事无小事，事事是大事”。
自己在外国人面前的一言一行、一举一动，都事关大体D.涉外活动中必须使自己的言行举止讲究分寸，从容不迫、雍容大气、堂堂正正209.对涉外礼仪中“入乡随俗原则”的理解对的的有（ ）A.了解风俗、习惯的差异性，对于跨国家、跨地区、跨民族、跨文化背景的交往具有非常重要的意义B.要在涉外交往中真正地做到尊重交往对象，一方面就必须对对方所独有的风俗、习惯予以应有的尊重C.风俗、习惯方面哪个国家都差不多D.坚持“入乡随俗”有助于理解与沟通的实现210.对涉外礼仪中“热情有度原则”的理解对的的有（ ）A.“热情有度”是涉外礼仪的一项重要原则B.中国人在直接同外国人打交道时，不仅要表现得热情和谐，并且还应当把握好热情和谐的具体分寸C.中国人在向外国人士表达热情和谐的同时，务必要使自己的所作所为以不影响对方、不妨碍对方D.在涉外活动中，对外宾越热情效果越好211.对涉外礼仪中“不必过谦原则”的理解对的的有（ ）A.中国一般都讲究含蓄和委婉，反对自我张扬B.中国人面对外国人时如若过于自谦，不仅不会得到好评，反而会被视为缺少自信、为人虚伪C.在实事求是的前提之下，要敢于并且善于对自己进行正面的评价或者肯定D.对外交往，态度要客观、积极212.对涉外礼仪中“女士优先原则”的理解对的的有（ ）A.“女士优先”原则规定，在尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女方面，男士对于所有的妇女均应同等相待。
B.在涉外交往的某些特定场合里，“女士优先”不仅是一种原则上的规定，并且还规定人们在具体行动上有所表现C.遵守“女士优先”原则的男士会被视为具有绅士风度D.在涉外活动中，要体现出对女士的尊重213.涉外活动中，举止方面的禁忌涉及（ ）A.严禁姿势歪斜，手舞足蹈B.严禁以手指人，拉拉扯扯C.严禁相距过近，左顾右盼D.严禁目视远处，屡屡看表E.严禁玩弄东西，抓耳挠腮214.涉外活动中，谈话方面的禁忌涉及（ ）A.严禁荒唐淫秽，口无遮拦B.严禁谈论别人履历、女子私事C.严禁谈论工资收入、私人财产D.严禁谈论服饰价值、嘲弄异俗E.严禁批评尊长、非议宗教215.涉外活动中，说话语气方面的禁忌涉及（ ）A.严禁大声辩论，高谈阔论B.严禁恶言恶语，寻根问底C.严禁争吵辱骂D.严禁出言不逊216.涉外活动拍照时的禁忌涉及（ ）A.在拍照时，必须不能犯特定国家、地区、民族的禁忌B.在边境口岸、机场、博物馆、住宅私室、新产品与新科技展览会、珍贵文物展览馆等处，严禁随意拍照C.在"严禁拍照" 标志的地方或地区，人们应自觉避免拍照D.任何场合都不允许拍照217.涉外交往中使用手势时要注意（ ）A.不同国家、不同地区手势语有不同的含义B.手势不可乱用C.在使用手势时要了解其真正含义D.手势的含义在不同地区的含义基本相同218.在涉外交往中，下列哪些行为要努力避免（ ）A.在外国人面前自大狂傲，目空一切B.面对外国人时妄自菲薄、抑己扬彼C.对外国人士过“度”热情D.行为举止过于随便，失敬于人219.下列符合我们对一些国家的总体印象的有（ ）A.日本人总的特点是工作效率高、民族自尊心强、注重礼节B.英国人崇尚彬彬有礼、举止得当的绅士淑女风度，注重女士优先原则C.德国人勤劳、踏实，守纪律，时间观念很强D.美国人随和友善、举止大方、不拘礼节、自尊心强ABCABCDABCDABCDABCDABCDABCDBCDABCDABCBDABDABCABCDABCABCDABCDABCDABCDABCDEABCDABCABCDEABCDABCDEABCDEABCDABCDEABCDEABCDABCABCABCDABCDABCDABCDEABCDEABCDEABCDABCABCDABDABCDEABCDACDABCDABCABCDABCDABCDABCDABCDEABCDABCDABCDEABCABCABCDEABCDABCDABCABCDABCDABCDABCDABCDABCDBCDABCDABCBDABDABCABCDABCABCDABCDABCDABCDABCDEABCDABCABCDEABCDABCDEABCDEABCDABCDEABCDEABCDABCABCABCDABCDABCDABCDEABCDEABCDEABCDABCACDABCABCDEABCDABCDEABCDABCDABCDEABCDABCDEABCDABCDEABCDABCDABCABCABCDABCDABDABCABCABCDABCDABCDABCDABCDABCDBCDABCDABCBDABDABCABCDABCABCDABCDABCDABCDABCDEABCDABCABCDEABCDABCDEABCDEABCDABCDEABCDEABCDABCABCABCDABCDABCDABCDEABCDEABCDEABCDABCABCDABCDABCDEABCDEABCDABCABCABCDABCDABAABDABACBAADAACACAABBABBBCBACBABABADDDADBAAACADCCDAAAAADABADDDDDDADBBABCDABCBCCAABACDADABCDDBADDBDDDADDDADDDCADDADDBDDAACBBDBDDDA。
