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储能设备研发公司企业经营战略报告【参考】

文档格式:DOCX| 80 页|大小 72.61KB|积分 50|2022-12-18 发布|文档ID:175094567
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  • 泓域/储能设备研发公司企业经营战略报告储能设备研发公司企业经营战略报告目录一、 项目基本情况 2二、 企业技术创新战略的基本模式 4三、 企业技术创新战略的类型划分 6四、 企业技术创新简介 7五、 企业技术创新战略的地位及作用 10六、 企业技术创新战略的实施 12七、 技术创新战略决策应考虑的因素 15八、 集中化战略的优势与风险 17九、 集中化战略的含义 19十、 融合战略的分类 20十一、 融合战略的概念与特点 22十二、 人才的激励 24十三、 人才的发现 29十四、 人力资源战略的特点 32十五、 企业人力资源战略的类型 33十六、 企业人才及其所需类型 46十七、 人力资源在企业中的地位和作用 51十八、 产业环境分析 53十九、 全钒液流电池上游资源 54二十、 必要性分析 55二十一、 项目风险分析 56二十二、 项目风险对策 58二十三、 组织机构管理 60劳动定员一览表 61二十四、 法人治理结构 62一、 项目基本情况(一)项目投资人xxx(集团)有限公司(二)建设地点本期项目选址位于xxx(以最终选址方案为准)三)项目选址本期项目选址位于xxx(以最终选址方案为准),占地面积约42.00亩。

    四)项目实施进度本期项目建设期限规划12个月五)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资21129.44万元,其中:建设投资16140.12万元,占项目总投资的76.39%;建设期利息232.37万元,占项目总投资的1.10%;流动资金4756.95万元,占项目总投资的22.51%六)资金筹措项目总投资21129.44万元,根据资金筹措方案,xxx(集团)有限公司计划自筹资金(资本金)11645.05万元根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额9484.39万元七)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):47200.00万元2、年综合总成本费用(TC):38602.69万元3、项目达产年净利润(NP):6284.36万元4、财务内部收益率(FIRR):22.75%5、全部投资回收期(Pt):5.49年(含建设期12个月)6、达产年盈亏平衡点(BEP):18560.24万元(产值)八)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积㎡28000.00约42.00亩1.1总建筑面积㎡51200.72容积率1.831.2基底面积㎡15400.00建筑系数55.00%1.3投资强度万元/亩376.752总投资万元21129.442.1建设投资万元16140.122.1.1工程费用万元14172.712.1.2工程建设其他费用万元1552.162.1.3预备费万元415.252.2建设期利息万元232.372.3流动资金万元4756.953资金筹措万元21129.443.1自筹资金万元11645.053.2银行贷款万元9484.394营业收入万元47200.00正常运营年份5总成本费用万元38602.69""6利润总额万元8379.14""7净利润万元6284.36""8所得税万元2094.78""9增值税万元1818.13""10税金及附加万元218.17""11纳税总额万元4131.08""12工业增加值万元13981.87""13盈亏平衡点万元18560.24产值14回收期年5.49含建设期12个月15财务内部收益率22.75%所得税后16财务净现值万元12877.37所得税后二、 企业技术创新战略的基本模式(一)市场导向战略模式市场导向战略模式的特点是企业的技术创新活动要以市场为导向,围绕市场机会进行技术创新。

    企业把技术创新的努力方向建立在选择好的行业基础上,在企业战略选择上采用的是“市场机会带动”的增长方式采用这一战略模式的企业的具体表现为:(1)对新产品、新行业非常敏感,并且反应强烈2)注重应用开发,注重模仿在竞争对手开发出新产品以后,会马上模仿,不放过可能的市场机会3)注重引进,不注重企业核心能力的培养二)资源导向战略模式资源导向战略模式的特点是企业为了追求获得高于平均水平的投资收益率而进行技术创新,技术创新在很大程度上取决于企业的内部特点,具有实力或者竞争优势比发现机会更加重要这是因为是否能够把握机会,最终还是取决于企业是否能进行相应技术创新,是否具有技术优势因此采用这种战略思维模式的企业不是把制定战略的重点放在外部环境分析和行业选择上,而是放在取得或者培养竞争对手所难于甚至不可能模仿的技术创新资源和创新能力上需要强调的是,并不是所有的企业都可采用资源导向的技术创新战略模式,这是因为采用这种战略的企业要有一定的技术创新资源和能力,特别是要有核心能力,只有这样才能在已有的竞争优势基础上通过技术创新不断获取新的竞争优势三、 企业技术创新战略的类型划分企业技术创新战略主要是从宏观上解决三类问题:一是技术创新面向市场竞争采取何种态势,是进攻型,还是防卫型;二是研究开发何种技术;三是采用何种方式进行技术的研究和开发。

    由此,技术创新战略决定着企业创新的具体行为,对技术创新战略的分类是正确选择创新战略的首要条件不同的企业所主导的“技术”是不同的,其分类也会不同英国学者弗里曼将创新战略按创新时机和创新程度的不同分为进攻型战略、防御型战略、模仿型战略、传统型战略和投机型战略而尼德尔则根据企业的经营战略将创新战略分为市场领先战略、追随领先者战略、应用工程战略和模仿战略目前对技术创新战略较普遍多见的划分是:(1)依据按技术来源分类,可划分为自主创新战略、合作创新战略与引进消化吸收再创新战略;(2)依据技术竞争态势分类,可划分为领先型战略、追随型战略和模仿型战略需要特别说明的是,在分析一个企业时,很难说出这个企业采取的是哪一种或者几种技术创新战略,因为在市场竞争过程中,往往今天还在用的战略因时势的变化就必须改变或调整就像当国家提出要发展新能源之时,若企业还是在研究煤炭等传统动力上的技术创新活动的话,短期内也许在个别地区还有生存空间,但长期看这样的技术创新前景就不明显了四、 企业技术创新简介(一)企业技术创新的含义“技术创新”一词最早在熊彼特的《经济发展理论》中提出,迄今为止,有关技术创新的含义由于研究的角度不同,形成了不同的观点与表述。

    从技术创新的结果看,认为技术创新是一种科技新设想(包括概念、发现、发明和其他成果)转变而成的新的或改进的可销售的新产品或新工艺从技术创新的影响因素看,认为技术创新是把一种从未有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系从技术创新程序看,认为:(1)技术创新是新设想、新发明产生的过程,研究与开发是其最主要的环节;(2)技术创新是一个转化过程;(3)技术创新是一个技术与市场相结合的过程;(4)无论是新的技术发明的产生过程,还是转化过程和市场进入过程,技术创新都不应该被看作一个孤立的过程,而应是上述诸种过程逐次推进的互动作用链环因此,技术创新的过程概念包括了从新设想的提出到新产品的销售的所有过程,包括了研究与开发、工程设计、生产制造、资金融通和市场销售等诸多环节概括上述观点,可以定义技术创新的含义,即技术创新主要是指企业在生产技术上的研究探索,改进已有的技术或在此基础上探索新的技术领域,研究知识、工艺、技术的更新换代,并将之应用于实际生产、服务、市场中,通过探索实践研究生产方式实现产品的质量的提升二)企业技术创新的分类科学技术的发展和进步是经济快速增长的主导力量,而技术创新更是科学技术发展的关键和核心。

    技术创新按照不同的标准,有不同的类型1)依据创新主体的不同,技术创新可分为服务创新、产品创新、管理创新、工艺创新服务创新是指对推出的新技术进行针对特定服务的过程,这是技术进步和市场需求所决定的产品创新主要是指或在原材料或在原理上改进出比旧产品性能更好、外观更美的新产品管理创新是指为新技术而产生的新的组织管理方式或管理模式,涉及组织机构、人事调度、管理方式等方面的内容工艺创新是指引进或是采用新的工作手艺,使用创新工艺技术,让产品的生产线更加优化的过程2)依据创新程度的不同,技术创新可以分为全新型技术创新和技术改进型创新全新型技术创新是指完全应用新兴技术研究创造出的新产品技术改进型创新是指在原有基础上改进原材料或是对产品的外观、性能、工艺等方面做进一步改进的创新过程,有利于产品更接近客户需求3)依据创新路径的不同,技术创新可分为自主独立创新、模仿创新、引进创新、合作创新、集成创新等自主独立创新是指创新主体(单位或个人)在积累了一定的技术和人才资源后,自主研发并组织生产的活动模仿创新是指创新主体(单位或个人)通过购买其他持有人的技术,在现有技术的基础上加以改造,形成有自己品牌特色的产品,从而进行创新的过程。

    引进创新是指创新主体(单位或个人)从其他创新主体引进新的技术、设备或是其他创新产品,在引进的基础上进行的自主创新,这种形式前期需要大量经费的投入,但是创新周期较短,风险低合作创新是指多个创新主体(单位或个人)或是科研院所、高等学府一起进行的创新合作活动,这种类型的创新往往可以很好地发挥各个单位的优势,比较常见的就是上述几种创新主体对象之间互相合作进行的创新集成创新是指把各个创新要素集结在一起,然后进行分析筛选,选出一批最优的优势互补的要素组合进行集成创新的过程4)综合划分,技术创新分为渐进式创新、根本性创新、技术系统变革和技术经济范式的变革渐进式创新是指在已有的技术基础上逐步改善产品的创新根本性创新是指彻底抛弃固有模式,在原理、功能、技术等方面做出根本突破的创新,能够开拓新市场,有能力在一段时期内引发产业变革技术系统变革指相互联系影响的技术群,同样会对公司相关部门产生影响,进而在系统上产生新兴产品来替代原有的产品,这种类型的变革意义深远技术-经济范式变革指在原有的技术创新基础上,又有系统的更新换代,影响作用很大,差不多会对每一个生成部门产生影响并有可能影响人们的认知五、 企业技术创新战略的地位及作用20世纪70年代,在全球性技术革命浪潮和高技术企业崛起的推动下,战略管理研究学者们认识到了技术是确定企业经营业务和竞争战略的重要因素,明确地把技术与企业战略联系起来,认为技术是决定竞争规则的最重要的因素之一,技术既是企业重要资源,又是企业的一种基本能力。

    如同企业有财务战略、人力资源战略、生产战略、营销战略等经营战略一样,企业也需要有技术创新战略技术是影响企业总体战略和经营战略的重要因子,对待技术本身就需要有一种战略态度,要采取一种技术创新战略在21世纪的全球化背景下,技术创新日新月异,企业技术创新战略的核心是技术创新,由此,技术创新战略就成为企业总体战略的核心企业总体战略为企业技术创新战略指明了目标和方向,而技术创新战略为企业总体战略的实现创造支持条件所有企业的总体战略都不能忽视技术创新战略其他的经营战略,也必须与技术创新战略保持必要的协调关系企业技术创新战略在保持和提高企业核心竞争力方面发挥着重要作用一)为企业技术活动指明方向和目标企业技术创新战略为企业积累和开发何种技术资源指出了目标和手段,规定了企业如何获得技术能力和如何开发技术产品,明确了企业技术活动的方向和内容而且,这种方向和目标在一定时期保持稳定,专注于唯一的技术目标二)为日常技术决策提供原则性支持任何一个企业,每天都要做出许多技术方面的决策,技术创新战略的作用就是使企业的各种技术决策减少冲突,保持前后一致性,统一在企业目标范围内战略在协调各种技术决策过程中,还能起到沟通各技术部门和各个技术人员的作用,使这些部门和人员在行动上也保持内在的一致性。

    三)为企业的市场定位提供基础每个企业都要选择一个市场范围和客户群体,技术创新战略通过它对企业技术资源和技术能力的了解和引导,支持企业核心产品和核心服务的市场营销,为企业市场定位和产品营销提供基础和依据四)为企业战略转移提供依据和支持技术变革速度的加快使企业经营活动需要经常地转换战略一种替代性新技术出现了,以旧技术为基础的企业必须做出战略调整技术创新战略通过其对技术环境的跟踪预测,为企业总体战略调整和转移提供信息、依据和支持六、 企业技术创新战略的实施企业实施技术创新战略,一般应抓好以下环节的工作:(一)发挥现有技术的优势,创造新的优势当企业选择好某一技术创新战略并付诸实施时,应注意发挥企业现有技术已经存在或可能存在的优势例如有些企业拥有技术装备的优势,另一些企业拥有专利技术优势、技术信息优势;一些企业拥有技术人才优势;一些企业拥有自然资源优势;一些企业拥有传统技术优势;另一些企业拥有高新技术优势;一些企业拥有设计技术优势;一些企业拥有加工技术优势等这些技术优势的发挥都有助于企业技术创新战略的顺利实施同时企业还应注意创造新的技术优势,把过去企业的技术劣势设法转化为优势;把那些只是潜在的优势转化为现实的优势;把名义上的优势转化为实际的优势;把相对的优势转化为绝对优势;把企业技术优势转化为商品优势和经营优势,使企业真正立于不败之地。

    二)培育人才优势,发挥人才优势企业之间的产品竞争,实质上是技术的竞争和人才的竞争,企业拥有人才,就比较容易开发新技术和新产品因此,企业一方面应从社会上源源不断地招聘所需的各类技术人才同时,也要善于从企业内部发现人才对各类人才用其所长,避其所短;通过各种途径培养和提高人才的素质,形成本企业的人才优势;努力调动人才的积极性,把人才的优势转化为技术优势和商品优势,使企业在技术竞争中取胜三)搜集最新技术信息,力争技术开发的主动权实施技术创新战略是一个比较长期的过程,在这段时间中将会出现一系列的新技术,会对企业之间的竞争格局产生重大影响,谁及时掌握了新技术信息,谁就在技术开发中处于主动地位,因此,要重视这项工作应比较全面地了解与本企业密切相关的新产品、新材料、新工艺、新设备、新能源等方面的技术信息,掌握这些方面的新动向、新趋势,为企业技术开发决策提供可靠的依据凡企业能够创造条件进行开发的,就需及时跟上,走在竞争对手前面,把握好开发新技术的主动权四)建立技术储备,抢占高新技术制高点建立技术储备是实施技术创新战略的一个重要内容,是从时间序列上保证企业技术系统具有持续竞争力的重要条件所谓技术储备,就是指企业通过技术开发所取得的作为成果形态的、可接替现有技术而处于储备状态的后续技术。

    企业有计划地开发技术,首先应该建立起几代并存、持续不断的群体技术,即设想一代、设计一代、试验一代和可投入生产一代的技术其次,每代技术之间要有一个层次性,即后一代的技术和产品同前一代相比具有不同程度的创新性,以保证企业技术系统的运行进入一个新的层次,使企业具有持续的竞争能力最后,企业技术开发最理想的目标就是力争在同行业中处于最前沿,努力抢占高新技术的最高点,领导本行业技术的新潮流,满足用户和消费者发展、变化的新需要,并使企业技术创新战略的实施带来可观的经济效益,为国家和社会创造更多的新财富七、 技术创新战略决策应考虑的因素企业有多种技术创新战略方案可供选择,在进行战略决策时,一般应综合考虑和分析以下因素:(一)国内外科学技术发展的总趋势当前国际形势总的特点是:和平与发展是当今世界的主流,各国特别是大国都在加紧调整自己的经济和科技战略,增强以经济和科技实力为基础的综合国力经济和科技实力的较量已逐步成为国际竞争的焦点;增强经济实力的关键在于增强科技的实力,促进本国科技的发展已成为许多国家尤其是大国的重大国策;世界科学技术迅猛发展,以发展高科技为特点的新的科学技术革命正出现高潮;增加科技投入,以加快科技发展速度,抢占高科技的制高点,从而抢占未来国际竞争的制高点,已成为世界各国尤其是大国发展的大趋势。

    二)国家的科技发展战略和技术政策技术创新直接或间接受到国家技术创新政策的影响,技术创新政策是维系和促进技术创新的保障因素一方面,在很多情况下,技术创新社会效益大大高于企业收益,企业付出的技术创新成本在很多情况下很难得到充分的补偿,导致缺乏参与此类活动的动力,这就需要政府通过直接参与或变革相应的制度加以解决另一方面,在特定情况下,为了占领未来国家间竞争的制高点,政府需要对新兴产业和具有战略地位的产业加以刺激和培植,而这些新兴产业或战略性产业大多数是技术密集型的在当前科学技术迅速发展的大趋势下,我们国家特别重视科学技术的发展,以高度的紧迫感制定了各种发展政策我国企业特别是大型企业在制定和选择技术创新战略时,必须以国家的科技战略及其一系列产业政策为依据,在国家整体科技战略的贯彻中发挥主力军的作用三)竞争对手的技术状况和技术创新战略企业要在未来的市场竞争中取胜,必须知彼知己首先要“知彼”,要掌握对手的技术状况:对手目前的技术处于什么水平,目前正在开发什么技术,技术上有何特征与优势,实行的是哪一种技术创新战略,其技术创新战略目标是什么企业只有在掌握了各个竞争对手的技术状况和技术创新战略之后,才能准确确立自己的技术创新战略及目标。

    例如我国一些企业在国内众多竞争对手面前,技术处于领先地位,有自己的技术优势,但与国际上的一些著名跨国公司的技术实力相比,又有很大的差距,无优势可言对我国的大型企业来说,必须实施“赶超型”的技术创新战略,明确追赶目标,分步骤地追赶,在今后一定时期内努力达到国际先进水平四)企业技术队伍和职工技术素质选择技术创新战略还必须充分考虑本企业的技术队伍及其素质状况选择自主开发型技术创新战略,必须立足于自己的科研机构和实力雄厚的科技队伍;即使选择引进型或改造型技术进步战略,也应有自己较强的技术队伍承担起吸收消化或技术改造的任务;技术队伍及其素质较弱的企业,在选择某种技术创新战略时,要相应地安排员工培训,尽快地提高其技术素质,以适应实施技术创新战略的要求例如在引进技术中,必须从自身技术队伍和员工素质出发,考虑企业有无能力消化吸收如果企业盲目引进,脱离了自己的实际,缺乏必要的专门人才,或与员工素质不相匹配,就会使引进的技术不能发挥应有的作用八、 集中化战略的优势与风险集中化战略优势在于:(1)集中资源服务特定市场集中化战略可以集中力量向某一特定子市场提供最好的服务,而且经营目标集中,管理简单方便,使企业在经营成本降低的情况下实现生产专业化或规模经济效益。

    2)以特殊的服务范围来抵御竞争压力集中化战略往往利用地点、时间、对象等多种特殊性来形成企业的专门服务范围,以更高的专业化程度构成强于竞争对手的优势例如,口腔医院因其专门的口腔医疗保健服务而比普通医院更吸引口腔病特别是牙病患者3)将目标集中于特定的细分市场,企业可以更好地调查研究与自己产品有关的技术、市场、顾客以及竞争对手等各方面的情况,做到“知彼”企业实施集中化战略,可能需要面对以下风险:(1)产品销量可能变小,产品要求不断更新,造成生产费用增加,使得采取集中化战略的企业成本优势被减弱2)由于企业全部力量和资源都投入到一种产品或服务的一个特定市场,当出现技术进步、替代品出现、价值观更新、消费偏好变化等情况时,目标市场与总体市场之间产品或服务的需求差别变小,企业原本赖以生存的集中化战略将不复存在3)以较宽市场为目标的竞争者采用同样的重点集中化战略,或者竞争对手从企业的目标市场中找到可以再细分的市场,并以此为目标采用重点集中化战略,从而使原来使用重点集中化战略的企业无法生存4)在较宽范围经营的竞争对手与采取集中化战略的企业在成本上差异日益扩大,抵消了企业为目标市场服务的成本优势,或抵消了通过集中战略取得的产品差别化,导致集中化战略失败。

    九、 集中化战略的含义集中化战略又称专一化战略、目标集聚战略,是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务成本领先战略和差别化战略在广阔范围内寻求优势,而集中战略选择产业内—种或一组细分市场,提供满足特定用户需求的产品和服务,通过满足特殊对象的需要而实现差别化,或者实现低成本由此,集中化战略主要有两种形式,即企业在目标细分市场中寻求成本优势的“成本集中”和在细分市场中寻求差异化的“差异集中”一般来说中小企业较适合采用集中化战略集中化战略的核心是取得某种对特定顾客有价值的专一性服务,侧重于从企业内部建立竞争优势其战略的前提思想是:企业业务的专一化能以更高效率和更好的效果为某一狭窄细分市场服务,从而超越在较广阔范围内竞争的对手们这样可以避免大而弱的分散投资局面,容易形成企业核心竞争力企业实施集中战略的关键是选中战略目标,一般来说要选择那些竞争对手最薄弱的目标或者企业产品不可替代的目标十、 融合战略的分类从企业的主导战略来看,融合战略可分成三类:(一)成本导向型融合战略成本导向型融合战略首先要求企业在市场上是成本领先者,其低成本优势要明显优于竞争对手。

    此时适当的差异化战略对成本的影响将是微弱的,差异化战略对成本的消耗不影响企业在市场上的成本领导地位或者不至于使产品价格高于顾客认知价格因此,该战略对差异化成本容忍的上限是产品价格要低于顾客对该类产品的最高认知价格其主导战略是成本领先战略在企业依靠低成本优势将产品打入市场后,可根据产品的性能、尺寸和外观,生产系列化的产品,从而满足顾客在功能、大小和外观设计上的差异化需求当产品进入成熟期,生产成本达到历史最低点,顾客对产品的认知价格达到相对高点时,是实施此类战略的最好时机,因为此时允许的差异化成本空间很大二)差异化导向型融合战略差异化导向型融合战略首先要求企业在市场上是差异化战略的追求者,其别具一格的战略在市场上有相对较长期的优势此时适当的降低成本对独特性的影响将是微弱的,低或本战略对经营独特性的影响不至于使产品的价值低于顾客的认知价值因此,该战略对氏成本战略容忍的上限是产品价值不低于顾客对该类产品的最低认知价值,其主导战略是差异化战略在企业依靠差异化优势将产品打入市场后,可采取一系列的成本节约手段,创造低成本优势当产品进入成熟期,产品的价值已经得到消费者的普遍承认,顾客对产品的认知价值达到最高点,此时是实施此类战略的最好时机,因为此时独特性产品进入成熟期,企业看足够的时间和精力进行成本控制。

    三)成本-差异化导向型融合战略成本—差异化导向型融合战略要求企业同时在成本和差异化两端获得相对竞争优势,成本在行业最低,独特性又令竞争对手望洋兴叹能够实现这种战略的企业需要特殊的条件:(1)当竞争对手被夹在中间时,其中任何一个都没有足够的优势来迫使某个企业面临成本和差异化相互抵触的局面2)企业首创一项重大革新,能够允许企业在降低成本的同时增强其经营歧异性,并且可能两种战略兼而有之同时降低成本和标新立异的能力取决于这项创新只掌握于一家企业之手3)企业存在明显的先行优势,使企业在成本领先和差异化方面的优势难以被其他竞争者模仿4)企业的一些驱动成本降低的因素本身对差异化也有贡献,使企业对成本领先和差异化的追求可以实现互补,从而获得两端优势5)在实施融合战略的过程中,企业原有的产品要处于产品或市场的成熟阶段,或至少已经迈过或接近成熟阶段6)企业的目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度方面具有吸引力低成本优势与差异化优势要有共同的经营基础,即要有共同的技术十一、 融合战略的概念与特点(一)融合战略的概念关于融合战略的定义,不同学者有不同的看法迈克尔.波特认为融合战略就是同时取得成本领先和差异化的竞争地位,是一种降低成本的同时又突出差异化的经营战略。

    战略钟”理论认为,融合战略是企业在实现差异化的同时,价格又低于竞争对手的战略概括地讲,融合战略是指以成本领先战略和差异化战略为基础而建立起的一种能够为顾客创造较高货币价值和较低货币成本的战略这种战略能够为企业长期发展建立起进退有据的竞争地位,成功地对付五种竞争力的威胁,在产业中胜过竞争对手,为企业赢得超常的投资收益融合战略之所以出现是基于这样一个事实:任何企业的一个先动优势都是暂时的,都可能被竞争对手迅速的反击行动所破坏,每一个竞争对手都不断地建立竞争优势和削弱对手的竞争优势先动企业的优势越来越难以保持,而竞争对手的抵抗力越来越强,企业在竞争中成功的关键在于其能否快速地从一种优势转向另一种优势,克服自身劣势并建立新的竞争优势因此,任何一种抢先战略都有可能迅速被竞争对手的模仿与创新所击败如果在这种竞争态势之下,企业仍然采取一种基本竞争战略,那么原来利用基本竞争战略所获得的竞争优势必然被侵蚀,企业势必不能适应激烈的竞争因此,采取成本领先战略与差异化战略相结合的战略显得十分必要与单纯依赖某一主导战略的企业相比,融合战略的实施能够使企业处于一种更加有利的地位:(1)能够迅速地适应环境的变化;(2)更快地接受新技能与新技术;(3)更有效地在企业各部门以及产品线范围内利用其核心竞争力。

    二)融合战略的特点差异化和低成本的融合不同于一般竞争战略的其他单一的战略,西方学者杰恩•巴尼就总结了二者融合的特点,从战略的目标、竞争优势的基础、产品线、产品生产重点、营销重点、战略支持等角度进行分析融合战略的顾客目标是注重价值和价格的顾客;竞争优势的基础是以更低的价格满足顾客更高更多的价值要求;产品属性和特色要求更高:属性从良好到卓越,特色从少数到多数等十二、 人才的激励人才的健康成长,离不开领导的热情鼓励和激励人才的激励方式很多,主要有:(一)物质利益激励企业可以运用的物质利益激励手段包括工资、奖金、分红、员工持股和各种公共福利等物质利益激励是最基本的激励手段,因为工资、奖金、住房等能满足人们的基本需要,同时也影响其社会地位、社会交往,甚至精神需要的满足感,因而世界各国都十分重视这一激励手段的运用美国管理学家孔茨指出,大多数主管人员倾向于把金钱看作比其他激励因素更重要的因素二)目标激励大多数人都有成就需要,希望不断获得成功成功的标志就是达成预定目标,有目标才能产生动力,因此目标是一个重要的激励因素目标激励就是指通过设置具有挑战性的目标以及把目标和员工需要相结合来实现有效激励的一种激励方法。

    目标不能设置得高不可攀,但也不能轻而易举,目标要具有一定的挑战性,“跳一跳、够得着”,同时企业目标和员工需要相结合,员工参与目标的设置及自主完成目标,从而使员工产生责任感、成就感可以产生激励作用的目标包括两类,一类是企业目标,另一类是个人目标,如掌握某种工作技能,降低原材料消耗5%,等等应当充分利用这两类目标的激励作用三)任务激励这是指利用工作任务本身来激励职工例如一项符合自己专长或兴趣的工作、一个富有挑战性的任务、在工作中取得成就等都能产生激励作用按照行为科学理论的观点,任务激励属于“内在激励”,其付出的代价小,作用持久任务激励的方式包括:(1)合理分配工作即尽可能使分配的工作适合职工的兴趣和工作能力2)合理进行“职务设计”,即在职务设计中充分考虑到技能的多样性、任务的完整性、工作的独立性,并阐明每项工作的结果,从中产生高度的内在激励作用3)工作丰富化指使工作具有更丰富的内容、更大的挑战性和给人更强烈的成就感工作丰富化的内容包括:工作的多样性、任务的整体性、任务的重要性、工作的自主性和反馈的及时性四)榜样激励榜样激励是通过树立榜样,满足员工模仿和学习的需要,把员工的行为引导到企业目标所期望的方向。

    榜样的力量是无穷的,特别是树立企业内的榜样,确实能起到非常好的带动作用但榜样的树立一定要实事求是,不要拔高、“神化”和“虚化”,以免引起员工的逆反心理五)培训激励当代社会发展日新月异,知识更新换代的周期越来越短,人们自身发展的需求越来越强烈,因此,对员工进行不断的培训成为一种重要的激励手段培训的激励作用是多方面的,它可以满足员工求知的需要通过培训,可提高员工达成目标的能力,为其承担更大的责任、更富有挑战性的工作及提升到更重要的岗位创造条件著名的世界化工企业德国的巴斯夫公司把培训职工、提高其工作能力作为激励的五项基本原则之一公司认为,员工接受培训,既提高了知识,又培养了个性,同时,他们会在今后的工作中寻找更多的认可、更高的级别和更高的挑战,这对公司是十分有利的六)荣誉激励荣誉激励是一种终极的激励手段,它主要是把工作成绩与晋级、提升、选模范、评先进联系起来,以一定的形式或名义标定下来其主要的方法是表扬、奖励、经验介绍等荣誉可以成为不断激励荣誉获得者保持和发扬成绩的力量,还可以对其他人产生感召力,激发比、学、赶、超的动力,从而产生较好的激励效果美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准成为该俱乐部会员,他和他的家人将被邀请参加隆重的集会。

    结果,公司员工都以获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣荣誉激励的作用显著,在应用时有以下几点要求:一是要满足员工的自尊需要;二是对员工的贡献要公开表示承认;三是不要吝啬头衔和名号七)企业激励这是指动用企业责任及权力对职工进行激励行为科学家认为,大多数人都愿意承担责任员工希望有自我控制的权力,这也是行为科学的论点实行企业激励,要求尽可能明确每个工作人员应负的责任,让他们承担更多的责任,并享有相应的权利,为此,企业在建立严格的责任制的同时应当实行各种形式的民主管理,如让职工或其代表参与企业重大决策的审议,监督各级领导干部的工作,广泛开展班组民主管理及合理化建议活动,等等八)制度激励一方面,企业中的各项规章制度,一般来说都与一定物质利益相联系,因此,对职工的消极行为是个约束,另一方面,规章制度也为职工提供了行为规范与社会评价标准职工遵守规章制度的情况还与自我肯定、社会舆论等精神需要相联系,因此,其激励作用是综合的例如,企业用工制度若规定可以辞退表现不好或技能过低的人员,这无疑会对职工的工作造成一定的强制性压力对职工激励作用较大的规章制度包括:职工守则—职工行为的基本规范,用工制度—与职工的职业保障相联系的制度,用人制度—涉及个人前途、地位的制度,责任制度—与职工的工作评价有关的制度,考勤考绩制度,等等。

    九)环境激励创造一个良好的工作环境和生活环境,一方面可直接满足员工某些需要,如:企业中各级领导尊重、关心和信任职工,保持工作群体内人际关系的融洽,及时调解其矛盾;提供必要的物质条件,使员工能顺利开展工作;美化和清洁工作环境,消除有害于健康和不安全因素等,从而使员工心情舒畅、精神饱满地工作另一方面,良好的环境还可形成一定的压力和规范,推动员工努力工作,如开展劳动竞赛,安排后进职工到先进班组工作等因此,环境激励是十分重要的激励手段十)危机激励危机也是重要的激励方法之一,其实质是树立全体成员的忧患意识,做到居安思危不盲目乐观,在发生真正的危机时,能够上下同心,共渡难关陈惠湘在其《中国企业批判》一书中谈到:“什么是激励呢?激励就是要在人的前面放一个大金砣子,在人的身后放一只老虎想要钱的要往前猛跑,想活命的也要往前猛跑想活命的要往前猛跑,这就是危机激励十一)信息激励信息是一种重要的资源,它是人才成长的“营养液”,是人们智力培养和提高的有效载体,也是激励员工的有效手段在信息爆炸和互联网时代,面对大量信息,能否迅速地捕捉、掌握和运用大量的信息决定了人们能否在竞争中持有有效的武器,能否跟上瞬息万变的时代形势。

    为此,培养员工掌握应用信息的能力,既是提高企业活力的要求,也是激励员工的重要手段而绩效信息的及时反馈更是员工激励的重要方式十三、 人才的发现企业需要大批合格人才,以适应生产经营事业发展的要求人才处处有,关键在于如何去发现人才发现人才需要重视以下环节:(一)树立爱才之心当今的市场竞争,表现为企业产品之间的竞争,实际上是技术的竞争,归根结底是人才之间的竞争很多优秀企业家非常懂得得人才者得天下,拥有人才优势者得市场因此,尊重知识、尊重人才,是企业兴旺发展的重要保证企业领导者要树立正确的人才观,求贤若渴,爱才情真人之相知,贵在知心”,“人之相尊,贵在尊才”只有真正确立了尊才爱才之心,才会真心实意去发现人才、重用人才二)提高识才之能“伯乐”具有赏识“千里马”之本事,可惜“千里马”常有,而“伯乐”不常有企业管理者应使自己成为善于识别“千里马”的“伯乐”,提高发现人才的本事不仅善于从社会上的招聘中去发现人才,也要善于从企业内部发现人才十步之内,必有芳草”根据人才所具有的特征,把那些具有真才实学、能创造性地工作的能人发掘出来,委以重任在从社会上招聘人才之时,不能冷落企业内部的人才,要使他们优势互补,相互促进,相得益彰。

    识才要有慧眼,要善于发现人才要做到这一点,一是要有眼界,二是要有眼力眼界,就是管理者不能只盯着身边的、围着自己转的人要开阔视野,把眼睛放宽,做到:眼睛向内,又要向外;眼睛向上,又要向下;眼睛向“明”,又要向“暗”;眼睛看“主”,也看洋'眼力,就是具有“剖石为玉、淘沙为金”的能力,善于发现人才,慧眼识金所以,要不拘一格选人才,打破选人、用人上的条条框框,树立“看主流、看本质、看发展”的观念,全面、正确、客观地看待人才,切实做到人尽其才,才尽其用三)具备护才之胆“人无完人,金无足赤”企业所需的各种人才,不可能都是十全十美的他们具有人才所共有的特征,同时也各自存在着这样或那样的不足,有的人甚至有这样或那样明显的缺点或错误要不要使用他们,会有不同的看法,尤其是使用有明显缺点和犯过错误的人,会有种种非议企业领导者要善于一分为二地对待人才,更要敢于起用有明显缺点和错误的有用人才用其所长,避其所短,并在使用过程中热情帮助,使之克服缺点,改正错误,这是作为一个领导者对人才使用应有的胆识四)掌握选才之法选拔人才有多种多样的方法,针对人才的来源不同,需采用不同的方法例如,从社会上公开招聘所需人才,可选择笔试、面试、答辩等方法;在企业内部招聘选拔人才,除笔试、口试、岗位操作表演、岗位工作较长时期的观察外,还可结合业绩考核评估来选择。

    有人把岗位工作的观察概括为10个方面:遇之于难,以观其坚;理之于财,以观其廉;给之于事,以观其能;问之于理,以观其明;身之于众,以观其漾;处之于富,以观其俭;临之所好,以观其洁;交之于人,以观其心;赴之于战,以观其勇;任之于职,以观其责总之,着重通过实践,观其表现,看其业绩,对被观察对象进行多方面的考察和评价;对符合要求者,则加以提拔,委以重任十四、 人力资源战略的特点(一)战略性企业拥有的人力资源是企业获得竞争优势的源泉战略性人力资源是指在企业的人力资源系统中,具有某些或某种特别知识、能力和技能,或者拥有某些核心知识或关键知识,处于企业经营管理系统的重要或关键岗位上的那些人力资源相对于一般性人力资源而言,这些战略性的人力资源具有某种程度的专用性和不可替代性二)系统性企业为了获得可持续竞争优势而部署的人力资源管理政策、实践以及方法、手段等,构成一种战略系统三)契合性包括“纵向契合”与“横向契合”纵向契合”即人力资源管理必须与企业的发展战略契合;“横向契合”即整个人力资源管理系统各组成部分或要素相互之间的契合四)目标导向战略人力资源管理通过组织建构,将人力资源管理置于组织经营系统,促进组织绩效最大化。

    十五、 企业人力资源战略的类型人力资源战略指导着企业的人力资源管理活动,它使人力资源管理的活动之间能够有效地互相配合因此,不同的人力资源战略必然会影响到人力资源的管理活动一)舒勒对人力资源战略的分类美国人力资源管理学者舒勒和沃克将人力资源战略分成三种类型:1. 累积型的战略累积型的战略指以长远观点看待人力资源管理,注重人才的培训,通过甄选来获取合适的人才;以终身雇佣为原则,公平对待员工,员工晋升速度慢;薪酬是以职务及年资为标准,高层管理者与新员工工资差距不大2. 效用型的战略效用型的战略指用短期观点来看待人力资源管理,较少提供培训企业职位一有空缺随时进行填补,非终身雇佣制,员工晋升速度快,采用以个人为基础的薪酬3. 协助型的战略协助型的战略是介于积累型和效用型战略之间的,强调个人不仅需要具备技术性的能力,同时在同事间要有良好的人际关系在培训方面,员工个人负有学习的责任,公司只是提供协助企业在不同的情况下会选择不同的人力资源战略类型当企业将人力资源视为一项资产时,就会提供较多的培训,更倾向于累积型战略;而当企业将人力资源视为企业的成本时,则会提供较少的培训以节约成本,更多采用效用型战略二)依据企业人力资源战略的内容分类企业的人力资源战略,涉及人力资源管理的各个方面,如甄选、录用、培训绩效、薪酬、激励、职业生涯管理等。

    概括起来主要体现在三个方面:人力资源开发战略、人才结构优化战略、人才使用战略每一类战略中又有多种战略方案可供选择1. 人力资源开发战略人力资源开发是指企业提供给员工一个教育或学习的计划来帮助员工提高技能,并改变他们的态度和行为,这个过程使个人和企业都得到提升人力资源开发战略,就是指有效地发掘企业和社会上的人力资源,积极地提高员工的智慧和能力,所进行的长远性的谋划与方略可供选择的人力资源开发战略方案有:(1)引进人才战略一般主要是指从国内外企业或科研机构、高等院校、设计院所,引进企业所需的各种专家和高级技师,帮助企业掌握从国外引进的硬件技术和软件技术这个战略实质上是一种同硬件和软件技术引进相配套的智力引进战略,通过外部专家的帮助指导,使企业技术人员和技术工人熟悉和掌握所引进的技术,使企业管理人员能够管理好所引进技术的生产过程,充分发挥引进技术的效益2)借用人才战略这是指企业缺乏某方面或某些方面的人才,而通过各种正当的途径和有效形式,从其他企业或科研单位、大专院校、设计院所暂借所需人才的战略这是中小型企业,尤其是严重缺乏人才的乡镇企业普遍采用的人才战略借才发财”,关键是走正当途径,利用有效形式。

    例如小型企业与大型企业搞专业化协作生产,取得大型企业扩散出来的零件或部件的协作生产权,因而就容易获得大型企业派出专家在技术和管理上进行的具体指导;通过与科研院所、高等院校进行科技开发的合作,签订联合开发协议,或者购买其技术成果,都能从拥有科技开发优势和掌握科技成果优势的单位“借”到专家进行指导,促进本企业人才的成长此外可以从退休的老专家、老教授、老工程师中,退休的高级技师、技工中,“借”到极为宝贵的人才,充分发挥他们的余热,攻克企业的技术难题,在他们的热心帮助下,掌握新技术,开发出适销对路的新产品3)招聘人才战略这是指企业根据生产经营活动发展的需要,对所缺人才通过在社会上公开招聘,择优录用所需人才的战略这一战略的特点:一是公开性,对所需人才的专业、条件、人数、年龄等,都公之于世;二是广泛性,在社会范围内,不论在什么单位工作的个人,只要符合招聘条件,都可以前来应聘;三是竞争性,即需要通过笔试、口试或答辩等多种形式,择优录用任何企业都可以实施这一战略,从社会上招聘企业所需人才实施这一战略的关键在于企业在某一方面或某些方面对社会上的人才有较强的吸引力,或是待遇优厚,或能施展才智、实现抱负没有一定的吸引力,是很难招聘到企业急需的理想人才的。

    4)自主培养人才战略这是企业根据中长期发展规划对各方面人才的需要,有针对性地采用多种形式,自主地进行培养的战略例如企业自办职工大学或业余大学,培养一批具有大专和本科学历的人才;通过自己办学,解决所需要的技术员一级的人才;通过自办技校,解决所需的技术工人后备队伍自主培养人才的战略的特点在于:一是具有针对性,缺哪方面的人才,就有的放矢地选拔一批职工进行培养和提高,以解决企业事业发展对人才的需要;二是具有实用性,缺什么学什么,并结合企业实际进行学习,理论联系实际,解决企业产品开发和生产过程中的技术难题,学了就能用,见效快;三是人才队伍的稳定性,自主培养的人才,土生土长,容易与企业同呼吸、共命运,风雨同舟,和衷共济实施自主培养人才战略关键在于企业要形成完善的职工培训中心和组建水平较高的师资队伍,以及对所培养的人才进行有效使用和正确的激励5)定向培养人才战略在企业缺乏教学条件、未建培训中心的情况下,或企业有培训中心,但对某些高学历、高学位人才缺乏培养条件,可与有关院校签订定向培养合同,把具有大学本科学历的专业人员送到高校攻读硕士学位,把具有硕士学位的专业人员送去攻读博士学位,把具有高中、中专学历的人员送到高校攻读大专或本科学士学位;把具有初中毕业水平的工人送到技校或中专进行学习。

    总之,将有培养前途的人员送到有关学校进行学历或学位教育,解决企业当前和长远发展所需的有关专门人才实施这一战略的特点主要在于:能够解决好人才的知识更新和进一步的提高;有利于发挥和利用专业院校的教学优势,促进企业人才的成长实施这一战略的关键在于企业领导者应有远见,敢于进行智力投资,放手让人才出去见世面、长见识,使他们学有所得,如虎添翼,回到企业后发挥更大的作用,做出更多的贡献6)鼓励自学成才战略企业总有相当一部分人,由于各种原因未能上大学,较早地进入社会,走进企业但他们不灰心、不丧志,根据工作需要,奋发图强,走自学成才之路企业领导者要善于发现并充分调动他们勤奋学习的积极性,引导他们按照企业发展的需要,选择所学专业,并创造条件支持他们完成学业职工自学成长之路十分宽广,如参加高等教育自学考试,参加有关高校成人教育学院的函授学习,进夜大学、业余大学学习他们通过严格的有关考试,获得了国家承认的高等教育学历,企业应根据他们所学专业,恰当地调整他们的工作,充分发挥他们的专长,促进他们健康地成长鼓励自学成才战略的主要特点在于企业花钱少,却能促进很多职工自觉地刻苦学习,走成才之路;企业也从中获得不少宝贵的人才。

    实施这一战略的关键在于领导要积极支持,并妥善解决好工学矛盾,安排好工作时间,使他们在不影响工作的情况下,专心致志地学习,完成学业;对成绩突出者给予奖励,以激励更多的青年职工走自学成才、岗位成才之路2. 企业人才结构优化战略企业需要很多人才,但每个方面的人才应有一个恰当的比例,各个方面的人才应形成一个合理的结构因此,客观上存在着人才结构的优化决策问题可供选择的企业人才结构优化战略方案有:(1)企业人才层次结构优化战略这主要是指企业管理层次所需的各级管理人才应形成合理结构的战略管理层次,也称组织层次,是指从企业最高到最低管理层所划分的组织等级,形成一个管理层次结构每级管理层次都需要配备相适应的管理人才,如高层需配备战略决策人才,中层应配备专业管理人才,基层应配备作业管理人才高层人才需精干,中层人才需要量较多,基层人才需要量很多应根据工作需要,形成合理的金字塔形人才层次结构,以便保证高层战略的顺利实施2)企业人才学科结构优化战略企业的生产经营过程,需要挑选不同学科、不同专业特长的人才,其中包括研究开发、原材料采购、生产、销售和售后服务以及管理工作等人才,人才学科结构优化战略就是要根据学科和专业特长的不同,将多种学科的人才结合在一起,形成合理的人才学科结构,构建一支互补性、创新性很强的员工队伍,以保证生产技术活动和生产经营管理活动对各种学科人才的正常需要。

    3)企业人才职能结构优化战略人才职能结构的优化,主要是指企业应该具体分析内部的不同岗位和职能,然后对应配备不同的专业人才,将之合理安排到企业所需要的岗位中,使之相互匹配,形成合理的结构与此同时,根据企业经营战略目标的要求,本着精干、统一、效能、节约的原则,合理地确定各职能管理人才的比例,充分地发挥各种职能人才的作用,提高管理的整体效能4)企业人才智能结构优化战略智能是指运用知识分析问题和解决问题的能力,—个人的智能表现在多方面,即思维能力、想象能力、创造能力、决策能力、组织能力、指挥能力、协调能力、信息处理能力、交际能力等这些能力在某一个人身上不可能都强,只是在某一方面或某几个方面强,而某些方面较弱作为企业领导班子的各个成员并不要求他们在各个智能上都强,但要求进入领导班子的成员各有较强的突出的智能,即有的决策能力突出,有的创新能力突出,有的组织、指挥能力突出,有的协调能力、交际能力突出,各有强项,才能够优势互补,使整个领导班子的智能结构合理,整体功能大于个体智能简单相加之和实施人才智能结构优化战略,就能保证企业领导班子真正担当战略角色的重任,领导企业走向成功5)企业人才能级结构优化战略。

    能级结构是指人才的专业职称结构,即具有高级职称的人才、中级职称的人才和初级职称的人才各占的比例企业人才能级结构优化战略就是指各个等级的职称人才比例合理化,向金字塔形结构优化企业每个领域或专业都有一个或一个以上具有高级职称的技术或业务带头人(如高级工程师、高级经济师、高级会计师等),然后配备3—5个具有中级职称的专业人才(工程师、经济师、会计师),再配备较多的初级职称专业人才(技术员、经济员、会计员),这种能级结构不仅使高级专业人才能集中精力在专业技术上向深度和高度发展,而且有利于培养人才,使企业的发展后继有人6)企业人才年龄结构优化战略在企业人才结构优化的过程中,离不开对员工年龄的调整和搭配,这是因为员工的年龄与其能力之间存在着一定联系因此,要从企业不同部门的需要和现状,来进一步确定员工平均年龄的高低例如,在需要更多从业经验的部门中,配备年龄较大的员工,因为往往年龄较大的员工具有更多经验;而在需要更多创新精神的部门中,配备年轻员工,因为年轻员工的创新、探索意识更强一些,更适合这些部门,当然这又不是绝对的因此,企业实施人才年龄结构优化战略,主要应形成:45岁以上年龄较大的高级人才引路;30~45岁的中青年专业人才为骨干,起中流砥柱作用;20几岁的青年人冲锋陷阵,勇于探索,使企业人才辈出,兴旺发达。

    总之,人才结构优化战略,最重要的原则在于建设优势互补、层次合理的员工队伍,只有打造出这样的人才结构,其整体功能才能远远超过个体的能力,这也是企业人力资源管理之路走向成功的重要保证3.使用人才战略选才用人是管理者的基本职能,也是实现决策目标的根本保证只有无能的管理,没有无用的人才”,“垃圾是放错了位置的资源”,管理学的这些名言深刻地揭示了管理者知人善任的重要性由此,企业如何发挥人才的作用,是一个重大战略问题。

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